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1、常规服务
正式启用软件后，为客户大幅度降低运营成本，显著提高工作效率，向客户提供优质服务，带来立竿见影的效果。
贵州宝德软件技术支持及售后服务列表：
| 序号 | 服务项目 | 服务内容 |
|---|---|---|
| 1 | 对用户反映问题的反馈 | 技术部在24小时之内响应服务（响应服务的含义：解决问题或提出问题解决方案）；紧急事件在2小时内响应。 |
| 2 | 培训 | 安装免费培训 |
| 3 | 免费安装、调试 | 确保系统软件的正常运行 |
| 4 | 指导初始化工作 | 指导用户进行包括基本资料录入、系统设置等初始化工作 |
| 5 | 建立用户系统维护档案 | 帮助用户建立系统维护档案，包括：系统基本资料的记录，配件更换、维护人员、维护时间内容的记录，并制作档案卡片。 |
| 6 | 热线电话咨询服务 | 热线电话号码:0851-88524114 85966550 |
| 7 | 远程技术支持服务 | 通过E-MAIL、直拨电话号码、远程协助等系统与用户建立远程技术支持系统，实时传递、接收、修改各种文件，实现网上远程培训，提供实时服务。 |
| 8 | 电脑硬件维护 | 为用户提供网络咨询、规划、设计、实施；免费为用户提供电脑硬件升级方案，为用户提供高性价比的电脑硬件及各种应用软件。 |
| 9 | 上门服务 | 以上方式仍无法解决问题时，将派技术支持人员到用户处解决实际应用问题。 |
| 10 | 编写交流资料 | 定期编写《T+软件操作疑难解答》免费向用户提供。 |
2、VIP指定专人服务
我们将为客户指定公司的高级服务工程师为客户提供贴心服务，让客户不管任何时候遇到任何问题，都可以在时间找到对口的服务人员。
3、巡检服务
为了系统的稳定、安全运行，我们将为客户每月进行一次巡检服务。服务内容包含软件使用技巧提升，软件的补丁更新，软件的系统安全查询，软件的数据备份是否失效，与软件相关的其他事宜。
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