邂逅.3363期.12204篇
在市场浪潮中，总有一些人以担当为舟、以创新为帆，书写不凡篇章。宝武镁业（002182）安徽宝镁下属青阳港务副总经理张玉宏，正是这样一位在风浪中勇毅前行的领航者。
细微之处见真情
“安全高效，服务至上”不仅是青阳港务的企业文化，更是张玉宏和团队践行的准则。每当客户的货物抵达港口，从货物的装卸到船舶的安全离港，每一个环节的严格把控和全程跟踪已成为他们的工作常态。有时候因装卸时间冲突，车队需要在港口长时间等待。张玉宏立即与驾驶员友好沟通，为他们送上干净的饮用水和热乎乎的盒饭。这一小举动让来往的驾驶员感受到家人般的温情。
创新拓展稳增长
2025年初，青阳港务的营销工作面临着同行竞争激烈、业务量骤降等前所未有的严峻挑战。张玉宏作为老港务人并没有退缩，一个大胆的想法在他脑海中逐渐成型——开展水水倒驳业务。经过两周走访，张玉宏和团队决定将本地的一家矿山公司作为目标客户。刚开始，他们的拜访被多次拒绝，团队仍不气馁，用详实的数据和真诚的态度继续沟通，最终打动客户，于3月份成功开启该客户到青阳港务的短驳业务，当月完成卸装量6万吨，实现营收25万元。首战告捷，意味着稳定了员工队伍，并开辟了一条新的经济增长点。
紧急协调化危机
2025年6月份，汛期暴雨导致通往码头的辅路被淹，汽车无法通行。这一突发状况让张玉宏心急如焚，这不仅会影响客户货物的正常发运，还可能导致货物交付延误给客户带来巨大的损失。张玉宏没有丝毫犹豫，立即与政府相关部门沟通协调，最终成功申请临时开通了新修公路。然而，新修公路虽然解决了通行问题，但客户的汽车运输平均需要增加20公里左右的路程才能到达码头，这无疑增加了运输成本。张玉宏没有回避问题，而是积极组织人员调研市场，并及时向公司领导反馈情况。经过上层的集体协商，最终决定给予客户适当承担一部分运输费用。这一举措不仅化解了危机，更让客户感受到企业与他们共同克服困难的决心。
开辟赛道显骏马
在日常与客户的交流中，张玉宏留意到客户多次提到希望公司能够承接装卸服务的延伸业务。他经过研判，认为这是一个新的增长极。经过公司内部讨论和分析，最终认可了这一方案。仅用一周时间，他便带队完成营业执照变更，新增了经营范围。为激发全员营销积极性，青阳港务还推出专项激励政策。目前，青阳港务各项业务稳健发展，营收盈利保持双增长，除了做好安徽宝镁生产经营所需的运输服务，新增利润主要集中于外部市场。
张玉宏感慨道：“作为管理者，就是要在市场风浪面前挺身而出。市场越困难，越需要创新思维、开拓新路。”
栏图：徐晨杰
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